Tüm ürünlerimiz 14,18 veya 22 ayar altındır. Özenle tasarlanarak ve çoğunlukla elde üretimi gerçekleştirilerek sizlere sunulmaktadır. Ürünlerde pırlanta gibi değerli taşlar kullanmamızın yanı sıra yarı değerli zirkon taşlar da kullanılabilinmektedir. Ürün detayında ayar ve taş bilgisine ulaşabilirsiniz. 

Hem ürünün ana rengine ve maddesine hem de varsa üzerindeki taşlara zarar vermemek için özel altın cila beziyle hassas bir şekilde bakımını yapabilirsiniz. Her türlü kozmetik ürününden, temizlik malzemelerinden ve yüksek ısıdan uzak tutunuz. Zarar görmemesi için satın alma sırasında size gönderilen kutusunda veya özel kesesinde diğer takılarınızla karışmayacak şekilde muhafaza ediniz. Zincir ve bilekliklerinizi kilidinin kapalı olarak saklanmasını tavsiye ederiz. 

Ayrıntılı bilgi için mücevher bakım rehberimize bakabilirsiniz.

Eğer parmak ölçünüzü  bilmiyorsanız, sizin için hazırladığımız yüzük ölçü rehberinden faydalanabilirsiniz.

Banka havalesi / EFT yada Mastercard, VISA, AMEX kredi ve banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. 

Havale / EFT yoluyla verilen siparişlerde ödemenizin banka hesaplarımıza geçmesi ile siparişiniz işleme alınır. 2 iş günü içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişler iptal edilir.

Havale Bilgileri:

Banka: Garanti Bankası 

Hesap Adı: Feyzan Kuyumculuk

IBAN: TR71 0006 2000 0860 0006 2939 25

Şube Kodu: 086 (Bahçekapı)

Hesap No: 6293925

Sitemizden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde 3 aya kadar taksit seçeneğimiz mevcuttur. Taksit seçeneklerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

Bütün alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Siparişini vermiş olduğunuz ve stoklarımızda mevcut olan ürünler banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu süre ürün müsaitliği ve/veya üretim süresine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermiş olduğunuz ürün stoklarımızda mevcut değil ise tarafımızca size bilgi verilecektir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo veya İstanbul içi için kurye ile gönderilmektedir.

Ürünlerimiz yasal çerçeve içerisinde cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde iade alınabilmektedir. Satışı gerçekleştirilen ürün yalnızca kendi ayarındaki bir ürün ile değişimi gerçekleştirilebilir. İşçiliksiz ürünler ile değişimi talep edilemez. Detayları İade, Değişim ve Teslimat Koşulları bölümünde bulabilirsiniz.

Kişiye özel olarak tasarlanıp üretilen, değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır. İade edilecek veya değişimi talep edilen ürün tamamen hasarsız ve  kullanılmamış olmalıdır. Faturası olmayan siparişler iade alınmayacaktır.